施術に集中している間は、着信に出られない。折り返す前に、他の院へ予約が流れてしまう。
初回は60分、通常は30分。前後の予約とぶつからないよう、空き時間を頭の中で調整している。
前回の来院から間が空いたお客様に、連絡したいと思っても、一人ずつ送る時間が取れない。
初回60分・通常30分のように所要時間を入れておけば、前後の予約と重ならない枠だけが表示されます。一人で営む院なら、同時に受ける人数は1で設定できます。
お客様は、LINEのメニューから、予約の確認・日時の変更・キャンセルができます。変更やキャンセルがあると、お店にメールで届きます。
前回から間が空いたお客様を絞って、LINEでまとめて声がけできます。予約の前日には、リマインドも自動で届きます。
解約金なし。月単位です。
初期費用0円カードの登録が必要です。無料期間中に解約すれば、料金はかかりません。
| プラン | 月額（税込） | 初期費用 |
|---|---|---|
| Reserve（予約） | 2,480 円 | 0 円 |
※ 表示価格はすべて税込。無料期間が終わると、登録したカードに毎月自動で請求されます。解約は管理画面からいつでもでき、払った期間の終わりまで使えます。
LINEとの連携は手順つきの画面で進められます。LINE公式アカウントをお持ちなら、目安は30分です。
はじめの3ステップ
用意するもの LINE公式アカウント（無料。お持ちでなければ、設定の中でご案内します）と、パソコン（LINEの設定で使います。お申し込みはスマホでもできます）。目安30分は、LINE公式アカウントをお持ちの場合です。
お店の種類に合わせた使い方をご覧いただけます。
使えます。スタッフを登録しなくても、同時に受ける人数を1にして、使えます。
できます。毎週の定休日に加えて、臨時の休みの日も登録できます。休みの日にすでに入っている予約があれば、登録のときにお知らせします。
できます。お店の公式アカウントを友だち追加してもらえば、そこから予約できます。会員登録やパスワードは要りません。
はい。最初の30日間は無料で、終わると登録したカードに月2,480円（税込）が自動で請求されます。無料期間中に解約すれば料金はかかりません。終わる前に、決済サービス Stripe からお知らせのメールが届きます。
管理画面の「お支払い・ご契約」から、いつでも解約できます。解約金はありません。払った期間の終わりまで使えます。
画面の案内に沿って進められます。LINE公式アカウントをお持ちなら、連携は目安30分です（お持ちでなければ、設定の中で作り方をご案内します）。LINEの設定はパソコンで進めると楽です。営業時間とメニューを登録すれば予約を受け付けられます。困ったときは、LINE かメールでご相談ください（2〜3営業日以内に返信します）。
LINE公式アカウントは無料で作れ、メッセージの送信にLINE側の無料枠（月200通）があります。スマホのLINEから入った予約の確認は、この枠を使いません。前日のリマインドなど、こちらから送るものが枠を使います。枠を超える見込みのときだけ、LINE側の有料プランに切り替えます（LINEへのお支払いで、L-Poccoの料金とは別です）。管理画面で残り通数を確認でき、残りが少なくなると、予約の通知を優先して、お声がけなどの送信を自動で止めます。
現在、L-Poccoは適格請求書発行事業者の登録をしておらず、適格請求書（インボイス）は発行していません。請求書・領収書は、管理画面の「お支払い・ご契約」から開ける決済サービスStripeの画面で確認でき、宛名（会社名・住所）もそこで設定できます。仕入税額控除の取り扱いは、お客様の税理士または税務署にご確認ください。
ありません。お店のLINE公式アカウントを友だち追加してもらうだけです。会員登録もパスワードもなく、初回だけLINEの本人確認と名前の入力があり、2回目からはそのまま予約に進めます。お客様の操作は、友だち追加と、日時の選択が中心です。
これまで通り電話でも受けられます。電話で聞いた予約を、お店側の画面から登録することもできます。LINEは「増える入口」であって、置き換えではありません。
紙の予約帳と併用しながら、少しずつ移していただけます。いきなり全部を切り替える必要はありません。移行のしかたは、お気軽にご質問ください。
